Support
English
Italiano
Español
Français
Deutsch
INSERTAR NÚMERO DE SERIE / NÚMERO DE PEDIDO PARA OBTENER SOPORTE
?
Verificar encargo
Editar encargo
Para ahorrar tiempo, podéis consultar nuestra guía rápida sobre los errores más comunes y sobre cómo resolverlos.
Procedimientos
Cómo hacer una copia de seguridad del Modula
Cómo hacer una copia de seguridad del Modula
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Cómo encender el Modula
Cómo encender el Modula
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Cómo extraer un cajón del Modula
Cómo extraer un cajón del Modula
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Cómo insertar un cajón en el Modula
Cómo insertar un cajón en el Modula
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
No encuentro mi usuario en la lista
No encuentro mi usuario en la lista
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
No encuentro los artículos en la página de gestión
No encuentro los artículos en la página de gestión
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
No puedo acceder a la máquina con el lector de Badge/rfid/eks
No puedo acceder a la máquina con el lector de Badge/rfid/eks
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
La máquina está en estado "local"
La máquina está en estado "local"
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
códigos de error
Botón de emergencia activado
Error 1
Botón de emergencia activado
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Barrera de seguridad activada
Errores: 6, 9, 16
Barrera de seguridad activada
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Errores de: Memoria / Inversor / RemIO / CAN
Errores: 10,11,12,13,14,15,17,18,19,20,21,22,29
Errores de: Memoria / Inversor / RemIO / CAN
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Cajón no cargado por el grupo de bahías
Error 69
Cajón no cargado por el grupo de bahías
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Cajón no descargado por el grupo de bahías
Error 70
Cajón no descargado por el grupo de bahías
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Altura máxima de carga para el cajón superada
Error 79
Altura máxima de carga para el cajón superada
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Peso máximo del cajón superado
Error 80
Peso máximo del cajón superado
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Carga sobresaliente
Error 88
Carga sobresaliente
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Falta cajón en área intermedia
Errores: 201,202,251,252,301,302
Falta cajón en área intermedia
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Falta cajón en la bahía
Errores: 212,213,262,263,312,313
Falta cajón en la bahía
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Error de forma en la bahía
Errores: 220,270,320
Error de forma en la bahía
Your browser does not support the video tag.
Resolví el problema
Problema no resuelto
Problema no resuelto
Abrir un ticket de soporte
Elija el tipo de soporte
Problemas electromecánicos
?
Problemas con el WMS (software)
?
Solicitud de servicio postventa
?
Solicitud de RMA
?
Número de pedido *
Numero de serie *
Nación
Model *
Client ID *
Empresa *
Nombre completo *
Correo electrónico *
Teléfono *
Modula PartNumber *
Part Serial Number *
Defecto identificado *
Mensaje *
File
Doy mi consentimiento para el procesamiento de datos entregados a Modula de acuerdo con la
información actual
. *
Selecciona el tipo de intervención
rmacheck