Si è appena concluso il nostro evento ISM 2024, tenutosi il 28 e 29 ottobre nella nostra sede HQ diFiorano Modenese , che ha rappresentato un momento fondamentale per la crescita del nostro team e del nostro business globale. Oltre 130 partecipanti provenienti da più di 40 nazioni, con la presenza di 14 filiali e 50 dealer, si sono riuniti in un’unica location: la nostra sede di Fiorano, un luogo che incarna l’unione di tecnologia, design e architettura.
Per due giorni intensi, abbiamo ospitato la nostra forza vendita mondiale in un’esperienza ricca di contenuti, scambi e confronti. Cosa abbiamo realizzato in questi due giorni d’autunno a Fiorano, todos juntos?
Abbiamo visitato il nostro Experience Centre per scoprire in anteprima tutti i nuovi prodotti e le applicazioni su cui stiamo lavorando. Durante il tour guidato, abbiamo presentato strumenti di vendita e approfondimenti tecnici, pensati per arricchire le conoscenze del nostro team e prepararci a nuove sfide. Abbiamo discusso del nostro percorso attuale e dei futuri obiettivi, analizzando numeri, progetti e visioni in un contesto di totale trasparenza e collaborazione. Tra i temi approfonditi, abbiamo esplorato la concorrenza, le dinamiche di mercato e i nostri tool software, dai nuovi strumenti di pre-sales e after-sales alla gestione completa del ciclo di vita del cliente: dall’acquisizione del lead, al nurturing, fino alla fase di service e customer care.
Il nostro focus rimane il settore dei magazzini verticali, un ambito che conosciamo profondamente e in cui continuiamo ad eccellere. Tuttavia, con l’ampliamento della gamma di prodotti, dei pacchetti software, delle opzioni e dei servizi, cresce anche la necessità di gestire questa complessità. Questo richiede una formazione continua, una comunicazione efficace e un reparto R&D dinamico e “affamato” di nuove idee.
Non solo lavoro: abbiamo trovato il tempo anche per divertirci, con una escape dinner piena di rompicapo e sfide, perfettamente in linea con il nostro DNA aziendale. L’evento si è poi concluso con una serie di tavole rotonde specifiche, che hanno dato la possibilità a chi vende Modula in ogni angolo del mondo di porre domande e confrontarsi direttamente.
Quello che ci entusiasma davvero è la possibilità di condividere, crescere e porci nuovi traguardi. Da qualche anno, ISM non è più l’unico momento di incontro: oggi disponiamo di un calendario fitto che include eventi come il Latam ISM, APAC ISM, US Dealer Meeting e International Customer Care Meeting. Con l’espansione della nostra “famiglia”, si rafforza anche il desiderio di incontrarci in gruppi più ristretti per rispondere a esigenze specifiche.
Quest’anno, il software ha avuto un ruolo da protagonista con importanti novità: il nuovo Pocket Monitor, il Colour Picking, il nostro Optimizer e aggiornamenti al WMS, telemetria e cloud, con un futuro orientato all’IoT.
Grazie a tutti per aver reso speciale questo evento. Continueremo a crescere e innovare, portando avanti, insieme, la nostra storia.
