ICCM 2025: Gemeinsam für besseren Kundenservice

27 Juni 2025

Bei Modula ist Kundenbetreuung nicht nur ein Job – sie ist das Herzstück unseres Handelns. Deshalb freuen wir uns, einen besonderen Moment mit dir zu teilen: das International Customer Care Meeting 2025.

Diese Veranstaltung war all jenen gewidmet, die täglich an vorderster Front stehen – Serviceteams, lokale Markenpartner und alle, die unseren Kunden mit Kompetenz und Herz begegnen.

Aus der ganzen Welt kamen 75 Teilnehmer zusammen, um mehr als nur Zahlen oder Projekte zu teilen – es war ein Moment der Reflexion, der Verbindung und des gemeinsamen Wachstums.

Unabhängig von Herkunft oder Funktion haben wir ein gemeinsames Ziel: den Kundenservice Tag für Tag weiterzuentwickeln – mit Verlässlichkeit, Qualität und echter Aufmerksamkeit.

In diesen Tagen ging es um Erfolge, neue Vorhaben und frische Ideen – aber vor allem um eines: um Menschen. Unsere Kunden, die uns täglich ihr Vertrauen schenken, verdienen es, gehört, schnell unterstützt und mit Sorgfalt begleitet zu werden.

Für uns war dieses Treffen kein Rückblick – sondern ein Neuanfang. Eine Gelegenheit, Kundenservice neu zu denken – nicht als Randfunktion, sondern als strategisches Fundament für Vertrauen und nachhaltigen Erfolg.