Modula Kundenservice

Modula setzt sich konstant dafür ein, den Kunden einen schnellen, effizienten Kundendienst zu garantieren!

Der Verkauf eines automatischen Lagersystems von Modula ist nur der erste Schritt für unseren gemeinsamen Weg.

Nach der Auswahl und dem Kauf ist es für uns wichtig, einen umfassenden Support und dauerhafte Beratung bereitzustellen.

Unser Unterstützung endet nicht, wenn die Maschine einmal montiert ist, denn wir sind uns der Bedeutung des Modula-Lagers in Ihrem Logistikfluss wohl bewusst und uns liegt daran, jede Funktion, falls eine Störung eintreten sollte, sofort wieder herzustellen.

Wir wollen Ihnen ebenso dabei helfen, Ihr Modula zu pflegen oder seine Effizienz zu erhöhen, indem Zubehör implementiert wird, das Sie beim Prozess der Effizienzsteigerung unterstützt.

Fernassistenz

On-Site-Kundendienst

Schulungskurse und Training

Vorbeugende Wartung

Beratung und Software-Upgrade

Kundendienstanfrage

Immer näher an den Kunden

Wir setzen uns konstant dafür ein, unseren Kunden einen schnellen, effizienten Kundendienst zu garantieren!

Unser Mitarbeiter sind geschult, um technische Probleme zu lösen und Maschinenstillstand bei Ihnen zu vermeiden.

Fordern Sie technische Unterstützung an

Alle Vorteile eines engagierten Kundenservice

Telefonische Fernassistenz garantiert
On-Site-Kundendienst
Begrenzte Interventionszeiten
Bereitschaftsdienst und Erfahrung im Problem Solving
Maximale Sicherheit und Qualität der Eingriffe
Technischer Kundendienst vor Ort
Möglichkeit zum Anschluss des Modula in der Cloud mit Supervision durch unsere Softwaretechniker

Benötigen Sie technische Unterstützung?

Tatsächlich begleitet unser Team spezialisierter Techniker Unternehmen in jeder Phase des Lageroptimierungsprozesses, von der Planungsphase bis zur Implementierungsphase, und bietet 360°-Service auf hohem Niveau.

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