E-Fulfillment de plus en plus automatisé, petit et compacte

07/06/2021

Micro-Fulfillment et Nano-Fulfillment, les plateformes logistiques du futur capables de respecter des délais de livraison de plus en plus courts

La pandémie a complètement bouleversé l'économie mondiale et a eu un impact sur certains secteurs en particulier, notamment le commerce électronique, qui connaît actuellement des taux de croissance importants.

Les mesures de confinement ont profondément modifié les habitudes et le comportement d'achat des consommateurs, dont beaucoup ont dû essayer pour la première fois de nouveaux modes d'achat, pour en citer certains: livraison à domicile, achat avec pick-up en magasin, click-and-collect.

Si l'on observe par exemple le secteur de la grande distribution en ligne, qui est l'une des branches motrices de l'industrie du e-commerce , les données recueillies en 2020 parlent d'elles-mêmes :

  • En Italie, en 2020, le taux de pénétration de l'alimentation en ligne a plus que doublé, passant de 6 % en 2019 à 14,2 % en 2020. (source : Statista)
  • Aux États-Unis, la grande distribution en ligne a connu en 2020 une augmentation de 30,86 milliards de dollars par rapport à l'année précédente
  • Au Royaume-Uni, l'activité de l’e-commerce alimentaire de Tesco est passée de 9 à 16% ventes totales au cours du premier trimestre 2020

Une tendance et une accélération qui ne semblent pas s'arrêter et qui auraient pu être encore plus élevées, si nous pensons au fait que la demande des consommateurs a dépassé l'offre disponible au cours de l'année dernière.

Les grands et les petits acteurs du secteur, d'une part, sont contraints de gérer beaucoup plus de commandes (de l'achat à la livraison) et, d'autre part, sont confrontés à des problèmes plus critiques c'est-à-dire à la gestion d'un consommateur qui n'a jamais été aussi impatient et exigeant.

Une opportunité à saisir : la logistique omnicanale

Il est de plus en plus évident qu'une chaîne d'approvisionnement non numérisée et non automatisée présente un certain nombre d'inefficacités, pour n'en citer que quelques-unes : processus de planification de la demande non mis à jour, stocks non contrôlés, erreurs dans la préparation des commandes, incapacité à agir et à réagir rapidement aux changements soudains des conditions du marché.

À l'ère du commerce omnicanal, tout revendeur, petit ou grand, est contraint d'investir de manière décisive dans sa chaîne d'approvisionnement afin qu'elle soit aussi numérique, prescriptive et autonome que possible, et il devra certainement accorder une attention particulière à son stockage, qui doit devenir de plus en plus automatisé et efficace, capable de garantir des expéditions rapides et précises et de gérer les stocks de manière optimale.

Que signifie réellement l'ominicanalité ?

Il y a quelques années encore, l'expérience d'achat n'était possible que dans un magasin physique. Avec l'avènement du commerce électronique, les consommateurs ont eu le choix d'acheter en ligne, dans un magasin physique ou d'opter pour des formes d'achat hybrides, peut-être en évaluant le produit en ligne et en finalisant l'achat en magasin ou vice versa.
Cela a obligé les revendeurs à adopter une approche multicanale qui permet aux consommateurs de faire l'expérience à la fois cette situation a contraint les vendeurs à adopter une approche multicanale qui permet aux consommateurs de profiter d'expériences d'achat en ligne et hors ligne, sans interruption de leur parcours d'achat.

Des grands centres de distribution aux Micro-Fulfillment centers et aux Nano-Fulfillment centers

Aujourd'hui, on constate une tendance croissante à délaisser les grands centres de distribution (CDC) traditionnels, qui peuvent gérer un grand nombre d'UGS (unités de gestion des stocks), au profit de centres de distribution plus petits, tels que les Micro-Fulfillment Centers (MFC), idéaux pour le commerce D2C ou B2C et situés à proximité des grandes zones urbaines, ou les Nano-Fulfillment Centers (NFC), mini hubs logistiques situés dans les grandes zones urbaines, ou encore plus petits et hautement automatisés, souvent avec des solutions plug and play, tels que les Micro-Fulfillment Centers (MFC), idéaux pour le commerce D2C ou B2C et situés à proximité des grandes zones urbaines, ou les Nano-Fulfillment Centers (NFC), mini hubs logistiques situés dans les grandes zones urbaines, ou encore plus petits et hautement automatisés, souvent avec des solutions plug and play. avec des solutions plug and play. Par rapport aux grands centres de distribution, les MCF et les NFC sont capables de traiter moins d'UGS d'un point de vue numérique, de 1000 à 10000, mais avec des délais d'exécution nettement plus rapides.

En fait, l'objectif principal du MCF ou du NFC est de rapprocher le produit du client, en augmentant la vitesse de livraison et en réduisant les coûts logistiques, en étant une solution moins coûteuse si on la compare aux grands centres de distribution ; les coûts de location ainsi que les coûts de la main-d'œuvre sont en effet inférieurs, grâce à un niveau d'automatisation plus élevé et à des tailles plus petites.

Les principaux avantages du MCF et du NCF peuvent être résumés comme suit :

  • Des délais de construction et d'installation plus courts (un MCF ou NCF peut être opérationnel en 4 à 8 semaines) 
  • Des livraisons plus rapides (même le jour même) 
  • Une meilleure gestion de la livraison du dernier kilomètre (être plus proche du consommateur final) 
  • Réduction des coûts de main-d'œuvre grâce à une plus grande automatisation 
  • Capacité à gérer différents modes d'achat : livraison à domicile, achat en magasin, click and collect, BOPIS
  • Relation directe entre le détaillant et le client, sans l'intervention de tiers qui risqueraient de nuire à l'expérience client

Quelles solutions automatisées choisissent les MCF ou les NFC ?

Les solutions Modula qui peuvent être insérées à l'intérieur des MCF et des NFC sont des magasins automatiques verticaux, parfaits pour exploiter la verticalité des locaux, mais aussi des magasins automatiques horizontaux, pour les environnements où il y a des restrictions de hauteur.

Ces systèmes, s'ils sont combinés à des solutions de préparation de commandes tels que les Picking Cart, Picking Station et les systèmes Put To Light, peuvent considérablement optimiser la productivité et améliorer la précision de la préparation des commandes.

Réduction de l'espace, réduction des erreurs (grâce aux accessoires qui guident l'opérateur pendant le prélèvement), augmentation de la productivité (par exemple, le préparateur de commandes qui fait les courses manuellement peut faire jusqu'à une centaine de prélèvements/heure, une solution automatisée est capable de doubler cette performance) ne sont que quelques-uns des avantages que les systèmes de stockage automatique de Modula peuvent garantir.

L'intégration d'un système de stockage automatique avec tiroirs Modula dans le flux logistique est simple et immédiate, ainsi que l'installation (en 8-10 semaines, l'entrepôt peut être opérationnel).

Flexibilité, relocalisation (le magasin automatique vertical Modula peut être déplacé et installé dans d'autres environnements si nécessaire) et la modularité (le nombre d'entrepôts peut augmenter progressivement en même temps que les besoins de production) sont d'autres aspects à prendre en considération si vous évaluez une solution automatisée telle que le magasin automatique vertical.

Enfin, il ne faut pas oublier que l'investissement d'un magasin automatique Modula est accessible et à la portée de toute entreprise, qu'elle soit petite, moyenne ou grande.
Une expérience de trente ans, avec un parc de 10 000 machines installées rien qu'en Italie, garantit une sécurité supplémentaire en termes de continuité opérationnelle et de service après-vente.

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