Unsere Veranstaltung ISM 2024, die am 28. und 29. Oktober in unserem Hauptsitz in Fiorano Modenese stattfand, ist gerade zu Ende gegangen. Es war ein wichtiger Moment für das Wachstum unseres Teams und unserer weltweiten Geschäftstätigkeit. Mehr als 130 Teilnehmer aus über 40 Ländern, vertreten durch 14 Niederlassungen und 50 Händler, haben sich an einem einzigen Ort versammelt: unserem Hauptsitz in Fiorano, der für die Verbindung von Technologie, Design und Architektur steht.
Für zwei intensive Tage haben wir unser weltweites Verkaufsteam zu einem Erlebnis voller Inhalte, Austausch und Gespräche eingeladen. Was haben wir allesamt in diesen zwei Herbsttagen in Fiorano erreicht?
Wir haben unser Experience Center besucht, um eine Vorschau auf alle neuen Produkte und Anwendungen zu erhalten, an denen wir arbeiten. Während der Führung haben wir Verkaufstools und technische Vertiefungen vorgestellt, die entwickelt wurden, um die Kenntnisse unseres Teams zu erweitern und uns auf neue Herausforderungen vorzubereiten. Wir sprachen über unsere aktuelle Entwicklung und unsere zukünftigen Ziele, analysierten Zahlen, Projekte und Visionen in einer transparenten und kooperativen Atmosphäre. Wir vertieften unter anderem den Wettbewerb, die Marktdynamik und unsere Software-Tools, von neuen Pre- und After-Sales-Tools bis hin zum allumfassenden Kundenmanagement, von der Lead-Generierung über das Nurturing bis hin zur Service- und Customer-Care-Phase.
Unser Fokus liegt stets auf den Vertikallagern, einem Bereich, den wir sehr gut kennen und in dem wir uns nach wie vor auszeichnen. Mit der Erweiterung der Produktpalette, der Softwarepakete, der Optionen und der Dienstleistungen wächst jedoch auch die Notwendigkeit, diese Komplexität zu managen. Dies erfordert ständige Weiterbildung, wirksame Kommunikation und eine dynamische Forschungs- und Entwicklungsabteilung, die immer auf der Suche nach neuen Ideen ist.
Wir fanden nicht nur die Zeit zu arbeiten, sondern auch, uns zu vergnügen, mit einem Escape Dinner voller Rätsel und Herausforderungen, ganz im Einklang mit unserer Unternehmens-DNA. Die Veranstaltung endete mit einer Reihe von themenspezifischen Diskussionsrunden, die den Modula-Händlern aus aller Welt die Möglichkeit boten, Fragen zu stellen und sich direkt auszutauschen.
Was uns wirklich begeistert ist die Möglichkeit, uns auszutauschen, zu wachsen und uns neue Ziele zu setzen. Seit einigen Jahren ist das ISM nicht mehr die einzige Gelegenheit, sich zu treffen: Heute haben wir einen vollen Terminkalender mit Veranstaltungen wie Latam ISM, APAC ISM, US Dealer Meeting und International Customer Care Meeting. Mit der Erweiterung unserer „Familie“, wächst auch der Wunsch uns in kleineren Gruppen zu treffen, um auf spezifische Bedürfnisse eingehen zu können.
Dieses Jahr spielte die Software mit wichtigen Neuheiten eine Hauptrolle: der neue Pocket Monitor, Colour Picking, unser Optimizer und WMS Updates, Telemetrie und Cloud, mit einer IoT-orientierten Zukunft.
Vielen Dank an alle, die diese Veranstaltung zu etwas Besonderem gemacht haben. Wir werden weiterhin wachsen und innovativ sein, um unsere Geschichte gemeinsam fortzuschreiben.
