La empresa
Ferretera Centenario es una empresa mexicana de carácter familiar fundada en Monterrey en 1975, que pasó de ser una pequeña realidad sin empleados a convertirse en un referente en el sector de la ferretería y los materiales para la construcción. Hoy en día, Ferretera Centenario cuenta con aproximadamente 250 colaboradores y opera desde un almacén de 13.000 metros cuadrados, gestionando un catálogo de más de 40.000 artículos.
El desafío
Antes de la introducción de Modula, Ferretera Centenario había desarrollado internamente un sistema de almacenamiento basado en bandas transportadoras. Los operadores trabajaban en áreas específicas del almacén y tenían tareas bien definidas. Sin embargo, con el aumento de los volúmenes y de los pedidos, este sistema comenzó a mostrar todas sus limitaciones. Los tiempos de preparación se alargaban y los errores de picking eran frecuentes, lo que dificultaba cumplir con las expectativas de los clientes. Era necesaria una solución capaz de aumentar la velocidad, la precisión y la eficiencia, sin interrumpir la operatividad diaria de la empresa.
La solución
Tras un análisis exhaustivo de las diferentes tecnologías disponibles en el mercado, Ferretera Centenario identificó en los almacenes automáticos verticales Modula la solución ideal. Esta elección estuvo motivada tanto por la alta eficiencia del sistema como por la posibilidad de recibir asistencia técnica directamente en Monterrey. El proyecto inicial contemplaba la instalación de un solo Modula, pero pronto las potencialidades del sistema llevaron a ampliar la inversión hasta nueve máquinas, en las que hoy se gestionan alrededor de 12.000 artículos.
Para maximizar el espacio disponible, la empresa decidió instalar cinco Modula de 8 metros y cuatro Modula de 16 metros de altura, afrontando un importante desafío estructural, ya que el almacén tenía solo 8 metros de altura. La solución fue tan ambiciosa como eficaz: excavar una fosa adicional de 8 metros para instalar los cuatro Modula de 16 metros y obtener así la máxima capacidad de almacenamiento.
Todo el proyecto se llevó a cabo sin detener nunca la actividad diaria: mientras se realizaban los trabajos de excavación e instalación, el almacén continuaba preparando pedidos y el software se desarrollaba en paralelo. La integración con los sistemas de almacenamiento existentes fue sencilla y rápida: Modula se incorporó al flujo operativo, haciendo que los procesos fueran aún más rápidos y fluidos.
Los resultados
Los beneficios fueron inmediatos y concretos. Con Modula, Ferretera Centenario redujo drásticamente los tiempos de preparación de los pedidos, eliminando casi por completo los errores de picking. Hoy la empresa dispone de información precisa y en tiempo real: qué se recoge, qué está en cola, el estado de las existencias y los artículos de alta y baja rotación.
El picking se ha vuelto extremadamente eficiente: cada Modula permite recoger hasta dos artículos por minuto. Con nueve máquinas en funcionamiento, se alcanza un total aproximado de 18 artículos por minuto. Donde antes un solo turno no era suficiente para preparar todos los pedidos, hoy la preparación es prácticamente inmediata.
El trabajo del personal también ha cambiado radicalmente: las operaciones son más simples, intuitivas y requieren muy poca formación. En pocos minutos los operadores ya son autónomos, sin necesidad de desplazarse continuamente, porque es la mercancía la que llega directamente a ellos.
Gracias a Modula, Ferretera Centenario ha alcanzado un nivel de eficiencia impensable con el sistema anterior: la preparación de los pedidos es hoy de cinco a diez veces más rápida, con una productividad claramente superior y una tasa de error cercana a cero.
El futuro
Con Modula, Ferretera Centenario ha construido una base sólida para afrontar el crecimiento futuro. La automatización del almacén no solo ha resuelto las dificultades del pasado, sino que también ha abierto el camino a nuevas oportunidades de expansión, mayor competitividad y una mayor optimización de los procesos logísticos.
Una inversión estratégica que sigue generando valor, hoy y mañana.